Política de reembolso

Cambios 

 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Visita nuestra página de garantías para conocer más, envíanos un email a aurolux18k@gmail.com o comunicate al telefono o whatsapp 300  8520473.

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Bienes Exentos

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Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

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• Tarjetas de regalo (gif cards).

• Productos Obsequio

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Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

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Reembolsos atrasados ​​o faltantes

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• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (email y/o número de teléfono).

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Envío

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• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
  
  
  ESTA POLÍTICA DE GARANTÍAS APLICA PARA PRODUCTOS EN ORO LAMINADO